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Tu as le droit de recevoir une copie des données te concernant, dans un format lisible. Écris à theanimalshadow@gmail.com avec pour objet « Demande d'accès à mes données ». Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.
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Écris à theanimalshadow@gmail.com avec pour objet « Demande de suppression de mes données ».
Deux limites, dites franchement : les pièces comptables liées à un achat doivent être conservées dix ans par obligation légale, et les journaux de sécurité douze mois. Tout le reste est effacé.
Données de santé
Si tu as transmis des informations liées à ta santé dans le cadre d'un accompagnement, tu peux retirer ton consentement à leur conservation à tout moment, sans conséquence sur l'accompagnement déjà payé. La suppression est effectuée sans délai.
Résilier un abonnement
Un abonnement souscrit en ligne se résilie en ligne, aussi simplement qu'il a été souscrit, conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation.
Abonnement réglé par carte. Connecte-toi à ton espace membre, ouvre la carte « Mes réglages » et clique sur « Gérer mon abonnement ». Tu y résilies toi-même, sans passer par moi et sans préavis. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà réglé.
Abonnement réglé par PayPal. La résiliation se fait depuis ton compte PayPal, rubrique Paiements automatiques, où tu peux arrêter l'abonnement à tout moment. Certaines formules souscrites par PayPal comportent un nombre d'échéances fixé d'avance et s'arrêtent d'elles-mêmes à la dernière, sans démarche de ta part.
Dans les deux cas, la résiliation prend effet selon les conditions indiquées dans les conditions générales de vente. Si le bouton ne répond pas, écris à theanimalshadow@gmail.com : cette voie reste ouverte, mais elle est un secours, pas le chemin normal.
Réclamation
Si une demande reste sans réponse satisfaisante, tu peux saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.